Termini e condizioni del servizio

1. Premessa

Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano i rapporti tra:
Gli Ormesini S.r.l. – Via Silvestrini, 4, 37135 Verona (VR) – P.IVA 04652070238
e gli utenti che acquistano prodotti tramite il sito gliormesini.com.

L’inoltro di un ordine implica l’accettazione integrale di queste condizioni.

2. Prodotti

Gli Ormesini offre caffè e prodotti correlati.
Ogni prodotto è accompagnato da una scheda informativa che descrive caratteristiche, ingredienti e modalità di utilizzo.

Le immagini hanno scopo illustrativo e potrebbero non rappresentare perfettamente il prodotto finale.

3. Prezzi

Tutti i prezzi:

  • sono espressi in euro (€),

  • includono l’IVA,

  • non includono i costi di spedizione (indicati al checkout).

Gli Ormesini S.r.l. può modificare i prezzi senza preavviso, ma gli ordini già confermati non subiranno variazioni.

4. Ordini

L’ordine si considera concluso quando il cliente:

  1. seleziona i prodotti e li aggiunge al carrello,

  2. compila i dati richiesti,

  3. effettua il pagamento,

  4. riceve conferma dell’ordine via email.

Gli Ormesini può rifiutare ordini non completi, sospetti o non evadibili.

5. Pagamenti

Sono accettati i metodi abilitati su Shopify, tra cui:

  • carte di credito/debito,

  • Apple Pay / Google Pay,

  • PayPal,

  • Shopify Payments.

Il pagamento è sicuro grazie ai sistemi di crittografia della piattaforma Shopify.

6. Fatturazione

Se richiesta in fase di checkout, può essere emessa fattura elettronica.
È necessario comunicare codice destinatario o PEC.

7. Spedizione e consegna

La gestione delle spedizioni segue quanto riportato nella nostra Informativa sulle Spedizioni.
I tempi indicati sono stimati e non vincolanti.

8. Diritto di recesso

Ai sensi del D.Lgs. 206/2005, il cliente ha 14 giorni di tempo per recedere dall’acquisto.

Attenzione:
Per i prodotti alimentari come il caffè, il diritto di recesso è applicabile solo se la confezione è integra, non aperta e non danneggiata.

Per esercitare il recesso, scrivere a: info@gliormesini.com

9. Garanzia

Per eventuali difetti di conformità, si applica la garanzia prevista dagli artt. 128–135 del Codice del Consumo.
Il cliente deve comunicare il problema entro 2 mesi dalla scoperta.

10. Responsabilità

Gli Ormesini S.r.l. non è responsabile per:

  • uso improprio dei prodotti,

  • ritardi del corriere,

  • interruzioni temporanee del sito,

  • danni indiretti o consequenziali.

11. Privacy

I dati personali vengono trattati secondo la nostra Privacy Policy, conforme al GDPR.

12. Legge applicabile

Le presenti condizioni sono regolate dalla legge italiana.
Per eventuali controversie è competente il Foro di Verona, salvo tutela inderogabile del consumatore.