1. Corrieri utilizzati
Gli Ormesini S.r.l. effettua le consegne tramite corrieri espressi qualificati selezionati in base alla destinazione e alla tipologia dell’ordine.
I corrieri possono variare nel tempo in base alle esigenze logistiche.
2. Destinazioni
Spediamo in Italia e nei Paesi dell’Unione Europea.
Alcune zone remote o non servite potrebbero essere escluse; in tal caso il cliente verrà informato prima della conferma dell’ordine.
3. Tempi di elaborazione dell’ordine
Gli ordini vengono generalmente elaborati entro 1–2 giorni lavorativi dalla ricezione del pagamento.
Durante periodi di alta richiesta, promozioni o festività, i tempi di elaborazione possono aumentare.
4. Tempi di consegna
I tempi medi di consegna sono i seguenti:
I tempi indicati sono stimati e possono variare in base al corriere, alla destinazione e alle condizioni esterne (scioperi, condizioni meteo, festività, ecc.).
5. Costi di spedizione
I costi di spedizione vengono calcolati automaticamente durante la procedura di checkout in base a:
Eventuali spedizioni gratuite verranno chiaramente indicate sul sito o in fase di checkout.
6. Tracciamento dell’ordine
Una volta affidato al corriere, il cliente riceverà una email con:
L’utente potrà monitorare in autonomia lo stato della consegna tramite il link fornito.
7. Consegna
La consegna avviene all’indirizzo indicato dal cliente in fase di ordine.
Il corriere effettua solitamente 1 o 2 tentativi di consegna; in caso di mancata ricezione, il pacco può essere lasciato in giacenza presso un punto di ritiro o riconsegnato al cliente.
È responsabilità del cliente verificare che l’indirizzo sia corretto e presenziare alla consegna.
8. Ricezione della merce
Al momento della consegna, il cliente deve:
-
verificare l’integrità dell’imballo,
-
controllare eventuali danni visibili,
-
segnalare immediatamente al corriere eventuali anomalie apponendo riserva di controllo sulla bolla di consegna.
Qualsiasi problema deve essere comunicato a Gli Ormesini S.r.l. entro 48 ore all’indirizzo: info@gliormesini.com
9. Ritardi o problemi di spedizione
Gli Ormesini S.r.l. non può essere ritenuta responsabile per ritardi causati da:
In ogni caso, il nostro servizio clienti è disponibile per fornire supporto.
10. Spedizioni non ritirate o indirizzi errati
Se il pacco viene restituito al mittente perché:
-
non ritirato,
-
indirizzo errato o incompleto,
-
destinatario irreperibile,
il cliente potrà richiedere una nuova spedizione, previo pagamento dei relativi costi.
11. Contatti
Per qualsiasi informazione o problema relativo alla spedizione, puoi contattarci:
📧 info@gliormesini.com 📞 +39 339 8424651
